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よくあるご質問

使用について

Q1 水はどこまで入れれば良い?

タンクの①~②の間に水を入れて下さい。

【注意】
①を超えて水を入れた場合、タンクの上から水漏れする危険があります。
Ⓐのようにタンク上部にろ過前の水が入っていると、ろ過された水がタンクに落ちさらに水位が上がるため溢れる危険があります。
②を下回ると空炊きが発生する危険があります。

ウォーターサーバー

Q2 水漏れが起きたらどうすれば良い?

シリコンゴム

営業担当に連絡して下さい。

【基本的な水漏れ原因】

①水の入れすぎ
②フロート先端のシリコンゴムの紛失(右の図参照
※水漏れの詳しい原因については「お客様用Q&A」p8のQ29を参照

【原因不明や解決ができない場合】

お客様よりアクアバンクカスタマーセンター(0120-185-116)へ電話して下さい。
その際、水漏れしているサーバーが目の前にある状態で連絡して下さい。

Q3 空炊きが発生しました。対処法は?

空炊きが発生した場合、安全バーが作動し、お湯のコックから常温水が出ます。
(お湯約85℃⇒常温水約15~25℃)
安全バーを解除することで通常通りお湯が出るようになります。

【安全バーの解除方法】

ウォーターサーバーの後ろにある格子の中に安全バー(A)があります。
(A)のボタンを細長い棒などを使用し左に押して下さい。
「カチッ」と音がしたら、安全バー解除の完了です!

安全バー

 

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